• стали более уверенным в себе и своих профессиональных навыках;
• знают, как обезопасить медицинскую деятельность клиники;
• владеют эффективными методами коммуникации с подчиненными, коллегами и пациентами;
• могут успешно проходить проверки контролирующих органов без страха и рисков;
• готовы взять ответственность за развитие клиники и своей карьеры, занимая активную и лидерскую позицию

• качественную обратную связь и поддержку от кураторов
• структурированные материалы, готовые к применению
• практическую ориентированность курса и акцент на прикладные навыки
• удобную подачу информации
• возможность оперативно решать вопросы, получая профессиональные советы и рекомендации

• начали уверенно применять навыки коммуникации с пациентами и коллегами
• стали лучше разбираться в юридических аспектах и защите клиники от рисков
• успешно прошли проверки и получили положительные отзывы, избежав претензий
• укрепили профессиональные связи, что помогло им расти в карьере и расширить возможности

• Разберетесь в ведении внутреннего контроля качества, научитесь эффективно проводить проверки и предотвращать нарушения

• Научитесь взаимодействовать с контролирующими органами: Росздравнадзором, Роспотребнадзором, Фармаконадзором и другими

• Освоите работу с жалобами и прохождение прокурорских проверок без рисков для клиники

• Получите глубокое понимание правовых аспектов, необходимых для защиты клиники от проверок и штрафов

• Узнаете, как открыть новые направления в клинике и правильно оформить лицензию

• Сможете оптимизировать налогообложение и финансовые потоки клиники

• Разберетесь, как совершить регресс к врачу, защищая интересы клиники в сложных ситуациях

• Научитесь эффективно управлять коллективом, выстраивая коммуникацию и мотивируя сотрудников

• Освоите навыки проведения заседаний врачебной комиссии и внутренних совещаний

• Разовьете способности вдохновлять команду на достижение общих целей

• Узнаете секреты успешных доказательных медицинских клиник и как применять их в своей практике

• Станете лидером, способным вести клинику через любые вызовы и достигать новых вершин

• Поймете, что такое загрузка врачами и пациентами, и как работать с этими показателями

• Освоите эффективную работу с расписанием и узнаете, что делать, если врач не хочет работать в воскресенье

• Узнаете, сколько денег теряется на неэффективных связях перенаправляемости и как избежать этих потерь

• Разберетесь, где искать проблемы и что делать, если расписание забито, а доходы не растут

• Научитесь оптимизировать процессы так, чтобы увеличить прибыль без ущерба для доказательной медицины

• Получите практические инструменты и знания для уверенного руководства клиникой

• Освоите стратегическое планирование и развитие новых направлений

• Изучите этапы лицензирования и открытия собственной клиники или филиала

• Разберетесь в современных подходах к организации здравоохранения и общественного здоровья

• Обратная связь от кураторов и экспертов по каждому вашему вопросу

• Практические задания с детальным разбором, чтобы вы могли применить знания на практике

• Доступ к полному пакету документов и шаблонов, необходимых для вашей работы

• Сообщество капитанов: общение с единомышленниками и обмен опытом в профессиональном сообществе

• Удостоверение о повышении квалификации на 144 часа «Организация здравоохранения и общественное здоровье: актуальные вопросы управления структурным подразделением», на основании которого можно занимать должность заведующего

• Диплом о переподготовке (немедицинский) «Менеджмент в здравоохранении», который дает право занимать должность заместителя директора или заместителя главного врача, а также руководителя частной клиники, за исключением начмеда

• 144 балла НМО

• Полный пакет документов и шаблонов, необходимых для вашей работы

1. Как работать с платформой  геткурс
2. Авторское право
3. Как проходит обучение
4. Авторизация пользователя-участника обучающей программы
5. Живая встреча с Ангелиной Романовской. Вводная лекция «Лидер или руководитель?».

1. Претензии пациентов. Порядок реагирования
2. Конфликты в клинике. 
3. Коммуникация с пациентами. Принципы эффективной коммуникации. 
4. Как преодолеть страх конфликта? 
5. Как общаться с конфликтными пациентами? 
6. Конфликты на приеме: съемка врача на телефон, журналисты. Агрессивный пациент
7. Клевета, распространение заведомо ложных сведений
8. Оскорбление врача/клиники в Интернете. Отзывы
9.  Живая встреча. Практическое занятие. 

• Решение задачи с претензией
• Решение задачи с симулированным пациентом

1. Три кита безопасности клиники. Обязательная медицинская документация
2. Критерии качества медицинской помощи. Ведение амбулаторной карты. Ведение стационарной карты.
3. На прием с бабушками
4.  Персональные данные пациента. Виды, обработка, распространение
5.  Изменения в договоре платных медицинских услуг
6.  Ведение документации как защита клиники. Взгляд экспертов
7. Выдача медицинской документации
8. Врачебная тайна
9.  Стенд и сайт клиники
10.  Электронный документооборот и интеграция с ЕГИСЗ
11.  Регресс к врачу. Виды ответственности врача. Врачебная ошибка
12. Живая встреча по модулю. Вопрос-ответ

1. Подбор персонала 
2. Квалификационные требования медицинского работника. Профстандарты. Должностные инструкции
3. Сложные подчиненные. Психотипы в коллективе. Мотивация сотрудников 
4. Трудовой договор с врачом, как защита интересов врача и работодателя
5. Трудоустройство и прием на работу медика. Правильное оформление трудовых отношений
6. Наставничество. Адаптация нового сотрудника. Оформление испытательного срока
7. «Введение в должность» – информирование о стандартах работы; контроль профессионализма и эффективности нового сотрудника.
8. Система допуска к работе - снижаем риски врачебных ошибок. 
9. Роль команды в адаптации новых сотрудников. 
10. Охрана труда. Медосмотры.
11. Работа с ФРМО и ФРМР
12. Выгорание профессиональное и эмоциональное
13. Плохой работник. Кадровые решения
14. Живая встреча. Конфликты с сотрудниками, жалобы в надзорные органы. 
15. Живая встреча Собеседование (отыгрыш ситуационной задачи)

1. Командообразование.
2. Регулярная и развивающая обратная связь.
3. Понимание причин действий и поведения сотрудника.
4. Построение взрослого диалога с передачей ответственности.
5. Делегирование не задачи, а цели.
6. Живая встреча. Решение ситуационных задач. Отправляем сотрудников на работу в выходные.

1. Проверка Роспотребнадзора.  
2. Отходы в медицинской организации.
3. Производственный контроль.
4. Стерилизация.
5. Работа с ИСМП.
6. Росздравнадзор. Ведение внутреннего контроля качества.
7. Росздравнадзор. Проверка.
8. Внутренний контроль качества vs Врачебная комиссия.
9. Фармаконадзор. Лекарственный мониторинг.
10. Три компонента успешного заведования.
11. Живая встреча. оттачиваем коммуникацию по общению с проверяющими

1. Финансовые фобии: что страшного в деньгах?
2. Открытие новой клиники/направления. Когда пора
3. Где взять денег?
4. Бизнес-планирование
5. Этапы открытия клиники
6. Лицензирование
7. Медицинский маркетинг
8. Взаимодействие с регистратурой и колл-центром

• Доступ к полному онлайн-курсу «Вакцина для руководителей»

• Обратная связь от наставников по каждому домашнему заданию

• Отдельный чат со своим наставником

• Практические встречи с разбором кейсов от Ангелины Романовской, включая сессии «Вопрос-ответ» по мере необходимости

• Письменный конспект каждого урока в формате PDF

• Полный пакет документов и шаблонов, необходимых для вашей работы

• Удостоверение о повышении квалификации на 144 часа «Организация здравоохранения и общественное здоровье: актуальные вопросы управления структурным подразделением». Диплом о переподготовке (немедицинский) «Менеджмент в здравоохранении» и 144 балла НМО

• Доступ к урокам 6 месяцев после завершения курса

Специальная цена по предзаписи и выпускникам "Вакцины" откроется в форме после авторизации